温州纠风在线正式投用 鹿城环保局“吃”到第一单

　　温州网8月15日讯(记者 张湉) “位于宏源路上的那家天天中餐厅新城店，每天晚上开始烧菜和清理，住在小区里的住户快被熏死了，晚上根本不敢开窗户，这个废气排出指标肯定不合格……”8月15日，一用户名为“magicyang33”的市民在“温州纠风在线”网络平台上发出投诉帖，并“点名”由鹿城区环保局前来“接招”，这也成为“温州纠风在线”自今日正式开通投用后迎来的第一笔单子。

　　“温州纠风在线”是一个以报道全市纠风工作动态、受理不正之风问题投诉为主要内容的综合性网站(www.wzjfzx.com)，站内设有“纠风动态”、“政风行风评议111行动”、“民生热点”、“不正之风曝光台”等栏目，以及时发布纠风工作有关政策法规和我市各部门各行业政风行风建设工作情况，受理群众对不正之风问题的投诉，公开曝光典型不正之风问题。目前，“温州纠风在线”确定首批上线单位324个，其中市级37个，县级287个，涵盖全市大部分执法、审批、司法、公共服务职能单位。

　　作为一条借助网络平台反映民生诉求的“快通道”，群众可就自己在日常生活中遇到的部门推诿扯皮、胡乱收费、弄虚作假等小鬼难缠现象，进行在线投诉。

　　上线单位若收到投诉，要在3个工作日内作出是否受理的决定，不受理的要说明理由；受理情节简单、问题一般的投诉件，要在10个工作日内办结并答复；受理情节复杂、问题严重的投诉件，要在20个工作日内办结并答复；投诉若涉及多个部门，将由牵头单位协调相关单位予以解决。

　　市民需通过手机验证的形式，注册登录“温州纠风在线”，然后根据问题内容选择向相应上线单位投诉，还可就自己所投诉问题的办理情况，对被投诉单位作出满意、基本满意或不满意的评价。

　　根据规定，上线单位对反映问题处置不力，年度考核排名后3位，且群众投诉办结率低于80%的，或存在推诿扯皮、徇私舞弊，甚至打击报复投诉人等问题的，我市各级纠风办(各功能区纪检监察机构)将按照有关规定，追究相关单位和人员的责任。温网追踪等栏目和其它媒体也将对投诉的典型案例进行追踪报道。

　　“温州纠风在线”由温州市纪委、市监察局、市政府纠风办主办，温州网承办